疫情就是命令，防控就是责任。信息中心按照学校关于做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作的统一部署，强化责任意识，协调多种资源，发挥信息化作用，全力协助各院部、教师在疫情防控期间网络在线教学和资源开发顺利开展。

一、定期维护网络教学平台，推进网络教学平台升级工作

疫情防控期间，学校采取集中时间大规模在线教学。教学初期，因教学平台服务器压力过大而经常出现短暂异常（资源丢失、视频卡顿、临时死机），甚至出现服务器崩溃，部门工作人员密切联系教学平台服务工程师，定期远程备份数据、远程维护及升级相关软件系统，确保全校网络教学“万无一失”。

二、积极提供在线教学技术支持，及时解决在线教学中的问题

部门工作人员根据三大教学平台（优慕课在线教学平台、超星在线教学平台、智慧树平台）分别组建了微信群，并由相应的管理员负责教学平台的维护及技术支持工作。管理员在群内及时发布网络教学平台的最新信息及各种教学资源、开展教学技能培训和指导；群内教师可随时发布在线教学及网络课程制作中遇到的问题，由管理员或专业技术员收集问题并给予解答；教师也可通过电话、微信等通讯工具和管理员取得一对一的咨询，高效解决了在线教学中遇到的一系列问题。通过三个月的在线教学，群内教师在网络教学方面的技术问题逐渐减少，广大教师开展在线教学的能力不断得到增强。

三、全力协助教师，开发教学资源，完成微课摄制

开展在线教学，教学资源是重点。部门工作人员根据教师的要求，协助教师拍摄、制作微课，为教师制作了包括精品课程、申报项目、居家健身等所需微课。同时，技术人员还根据教师需求提供微课录制、视频剪辑方面的指导，使广大教师具备拍摄、录屏、剪辑、合成等微课制作方面的技术技能，丰富了在线课程内容，为在线教学的开展奠定了基础，教师的信息化水平得到了大幅的提升。

疫情期间拍摄专业教师精品课程视频

疫情期间拍摄专业教师《健美操》微课

四、协助其他部门完成活动视频拍摄，助力防疫宣传

疫情防控期间，部门工作人员积极协助学校宣传部、学工处、团委等部门，提供技术支撑，完成防疫期间相关活动的拍摄，通过网络平台加强防疫宣传，营造防控氛围。

疫情期间拍摄学生返校防疫演练活动